1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• "Servizio": la piattaforma web Scadenzario.cloud, incluse tutte le sue funzionalità, accessibile tramite browser all'indirizzo del sito.
• "Fornitore": il soggetto titolare del Servizio Scadenzario.cloud, contattabile all'indirizzo email supporto@scadenzario.cloud.
• "Utente": la persona fisica o giuridica che si registra e utilizza il Servizio.
• "Account": l'insieme delle credenziali (email e password) e dei dati associati all'Utente.
• "Azienda": l'organizzazione (impresa, ditta individuale, studio professionale) per conto della quale l'Utente utilizza il Servizio.
• "Piano": il livello di abbonamento scelto dall'Utente (Free, Base o Pro), ciascuno con funzionalità e limiti differenti.

2. Oggetto del Servizio

Scadenzario.cloud è una piattaforma SaaS (Software as a Service) progettata per aiutare micro e piccole imprese italiane a gestire le scadenze obbligatorie legate alla propria attività, tra cui:

• Scadenze relative a lavoratori (visite mediche, formazione, certificazioni)
• Scadenze relative a mezzi e attrezzature (revisioni, verifiche periodiche, assicurazioni)
• Scadenze relative a sedi e stabilimenti (CPI, agibilità, certificazioni impianti)
• Scadenze aziendali generali (DURC, DVR, autorizzazioni)

Il Servizio include funzionalità di notifica via email, monitoraggio conformità, esportazione dati e template precaricati.

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti

Per utilizzare il Servizio l'Utente deve:

• Avere almeno 18 anni di età
• Fornire dati veritieri e completi in fase di registrazione
• Confermare il proprio indirizzo email entro 7 giorni dalla registrazione
• Accettare i presenti Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy

3.2 Sicurezza dell'Account

L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve comunicarlo tempestivamente al Fornitore. Il Fornitore non è responsabile di danni derivanti dall'uso non autorizzato dell'Account.

3.3 Account multipli

Un Account è associato a un'unica Azienda. L'amministratore dell'Azienda può creare sotto-utenti (Operatori, Sola lettura) nei limiti previsti dal Piano attivo.

4. Piani e Funzionalità

4.1 Piano Free

Il Piano Free è gratuito e senza scadenza temporale. Prevede limiti sulle funzionalità disponibili (numero di scadenze, utenti, esportazioni). Le funzionalità specifiche di ciascun piano sono descritte nella pagina dedicata del sito.

4.2 Piani a pagamento (Base, Pro)

I piani a pagamento offrono funzionalità aggiuntive e limiti maggiori. L'acquisto avviene tramite il sistema di pagamento integrato. La durata dell'abbonamento è indicata al momento dell'acquisto.

4.3 Scadenza del Piano

Alla scadenza di un piano a pagamento, l'Account viene automaticamente riportato al Piano Free. I dati già inseriti vengono conservati, ma le funzionalità premium non saranno più accessibili fino al rinnovo.

4.4 Modifiche ai Piani

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le funzionalità e i limiti dei piani, dandone comunicazione agli Utenti con almeno 30 giorni di preavviso. Le modifiche non si applicano ai piani già acquistati e in corso di validità.

5. Pagamenti e Rimborsi

5.1 Modalità di pagamento

I pagamenti per i piani a pagamento sono gestiti tramite provider di pagamento terzi certificati. I dati di pagamento (carta di credito, ecc.) sono gestiti direttamente dal provider e non transitano dai server del Fornitore. Il provider di pagamento attualmente utilizzato è indicato nella pagina di acquisto.

5.2 Fatturazione

Le fatture o ricevute vengono emesse secondo le modalità previste dalla normativa vigente e sono disponibili nell'area personale dell'Utente o tramite il provider di pagamento.

5.3 Rimborsi

In caso di malfunzionamenti gravi del Servizio imputabili al Fornitore, l'Utente può richiedere il rimborso proporzionale al periodo non usufruito, entro 14 giorni dalla segnalazione. Non sono previsti rimborsi per mancato utilizzo volontario del Servizio.

6. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi vigenti e ai presenti Termini
• Non inserire dati falsi, illeciti o relativi a terzi senza autorizzazione
• Non tentare di accedere a dati di altri Utenti o Aziende
• Non utilizzare il Servizio per finalità diverse da quelle previste (gestione scadenze aziendali)
• Non effettuare operazioni che possano compromettere la sicurezza o le prestazioni del Servizio
• Mantenere aggiornati i propri dati di contatto

7. Dati e Proprietà dei Contenuti

7.1 Dati dell'Utente

I dati inseriti dall'Utente (scadenze, anagrafiche, allegati) restano di proprietà esclusiva dell'Utente stesso. Il Fornitore non rivendica alcun diritto sui contenuti dell'Utente.

7.2 Esportazione dei dati

L'Utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento tramite le funzionalità di esportazione previste dal Piano attivo (CSV, PDF, export GDPR completo).

7.3 Cancellazione dei dati

In caso di cancellazione dell'Account, tutti i dati dell'Utente vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione.

7.4 Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo codice sorgente, il design, i template precaricati e il marchio Scadenzario sono di proprietà esclusiva del Fornitore. L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio.

8. Livelli di Servizio e Disponibilità

8.1 Disponibilità

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio disponibile con un uptime obiettivo del 99% su base mensile, esclusi gli interventi di manutenzione programmata.

8.2 Manutenzione

Gli interventi di manutenzione programmata vengono comunicati con almeno 24 ore di preavviso quando possibile. La manutenzione viene preferibilmente effettuata in orari di minor utilizzo (notturni/festivi).

8.3 Notifiche email

Il Servizio include un sistema di notifiche via email per le scadenze. Il Fornitore si impegna a garantire l'invio tempestivo delle notifiche, ma non può garantire la consegna effettiva, che dipende dal server di posta del destinatario. L'Utente non deve fare affidamento esclusivo sulle notifiche email per il rispetto delle proprie scadenze.

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 Esclusione di garanzia

Il Servizio è fornito "così com'è" (as is). Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia privo di errori, interruzioni o che soddisfi tutte le esigenze dell'Utente.

9.2 Limitazione dei danni

Il Fornitore non è responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dal mancato rispetto di scadenze da parte dell'Utente
• Sanzioni, multe o provvedimenti a carico dell'Utente per inadempimenti normativi
• Perdita di dati causata da eventi al di fuori del ragionevole controllo del Fornitore (forza maggiore)
• Malfunzionamenti derivanti da browser, dispositivi o connessioni internet dell'Utente

In ogni caso, la responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al danno.

10. Sospensione e Risoluzione

10.1 Da parte dell'Utente

L'Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni > Privacy e Dati. La cancellazione è definitiva e comporta l'eliminazione di tutti i dati entro 30 giorni.

10.2 Da parte del Fornitore

Il Fornitore può sospendere o chiudere un Account in caso di:

• Violazione dei presenti Termini di Servizio
• Utilizzo fraudolento o abusivo del Servizio
• Mancato pagamento (per i piani a pagamento)
• Inattività prolungata (oltre 12 mesi senza accesso, con preavviso di 30 giorni via email)

11. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Per modifiche sostanziali, gli Utenti registrati saranno informati via email con almeno 15 giorni di preavviso.

L'utilizzo continuato del Servizio dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Diritto di Recesso

12.1 Applicabilità

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali.

12.2 Eccezione per servizi digitali

Ai sensi dell'Art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica qualora l'Utente abbia espressamente acconsentito all'esecuzione immediata del Servizio e abbia riconosciuto di perdere il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto.

In fase di acquisto di un piano a pagamento, l'Utente potrà scegliere se:

• Attivazione immediata: il Servizio viene attivato subito e il diritto di recesso decade, previa accettazione esplicita da parte dell'Utente
• Attivazione differita: il Servizio viene attivato dopo 14 giorni, durante i quali l'Utente può esercitare il diritto di recesso

12.3 Modalità di esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare comunicazione al Fornitore tramite email a supporto@scadenzario.cloud entro il termine di 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale del Fornitore.

Per i consumatori, si applicano le norme inderogabili previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il foro del consumatore.

14. Risoluzione delle Controversie Online

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, si informa che per la risoluzione delle controversie online è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci a:

Email: supporto@scadenzario.cloud